الشروط والأحكام

 الشروط والاحكام و سياسة الاستخدام:

هذه الشروط والأحكام ("شروط" ، "شروط وأحكام") تحكم العلاقة بينك وبين التطبيق الإلكتروني للهاتف الجوال او الموقع الإلكتروني (الرأي الثاني) ("الخدمة") والتي تديرها شركة الرأي الثاني الطبية ("نحن") .

الرجاء قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل البدء باستخدام التطبيق الإلكتروني للهاتف الجوال الرأي الثاني او الموقع الإلكتروني ("الخدمة"). إن وصولك إلى هذه الخدمة واستخدامها مشروط بقبولك لهذه الشروط والالتزام بها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يدخلون إلى الخدمة أو يستخدمونها. بدخولك إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك تعلن موافقتك التامة على الالتزام بهذه الشروط، إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فإنه لا يحق لك الوصول إلى الخدمة.

 الشراء/ المشتريات:

إذا كنت ترغب في شراء أي منتج أو خدمة يتم توفيرها من خلال خدمة ("الشراء")، فقد يطلب منك تقديم بعض المعلومات ذات الصلة بعملية الشراء الخاصة بك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك وتاريخ انتهاء صلاحيتها، عنوان إرسال الفواتير. يقر المستخدم ويتعهد بما يلي: • (1) إنك تمتلك الحق القانوني في استخدام أي بطاقة (بطاقات) ائتمان أو طريقة (طرق) دفع أخرى فيما يتعلق بأي عملية شراء (2) المعلومات التي تزودنا بها صحيحة ومكتملة. بتقديمك لهذه المعلومات، فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى طرف ثالث من أجل تسهيل عملية الشراء. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء طلبك في أي وقت لأسباب محددة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: • (2) توافر المنتج أو الخدمة أو الأخطاء في الوصف أو سعر المنتج أو الخدمة أو إذا حدث خطأ في طلبك أو لأسباب أخرى. ◦ نقبل المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بطاقة Visa and Master Card credit/debit بالريال السعودي. ◦ سيتم استرداد المبالغ المدفوعة فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية.

 التوافر والأخطاء وعدم الدقة:  

نقوم بتحديث عروضنا من المنتجات والخدمات باستمرار على شركة الرأي الثاني الطبية . قد يتم تسعير المنتجات أو الخدمات المتوفرة على خدمتنا بطريقة خاطئة أو التوصيف بشكل غير دقيق أو تكون غير متوافرة، وقد نواجه بعض التأخير في تحديث المعلومات على الخدمة وفي إعلاناتنا على المواقع الإلكترونية الأخرى. لا يمكننا ضمان دقة أو اكتمال أي معلومات، بما في ذلك الأسعار وصور المنتج، ومواصفاته، وتوافره، وخدماته. نحن نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو الحذف في أي وقت ودون إشعار مسبق.

 المنافسات والمراهنات والعروض:

قد تخضع أي مسابقات أو مراهنات أو العروض الأخرى ("العروض الترويجية") المتاحة من خلال منصة خدماتنا لقواعد مختلفة عن هذه الشروط. إذا كنت مشاركاً في أي من العروض الترويجية، فيرجى الأخذ بعين الاعتبار القواعد المعمول بها وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا تعارضا قواعد العروض الترويجية مع هذه الشروط، فستطبق قواعد العروض الترويجية.

 الحسابات:  

عند إنشاء حساب جديد في الرأي الثاني، يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة ومكتملة وحديثة في جميع الأوقات. يشكل عدم القيام بذلك خرقاً واضحاً للشروط، وهذا قد يؤدي إلى التعليق الفوري لحسابك على خدماتنا أنت مسؤول عن حماية وحفظ كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة بالتالي عن أي أنشطة أو إجراءات تتم بموجب استخدام كلمة المرور الخاصة بك، سواء كانت كلمة المرور الخاصة بك مع خدماتنا أو خدمة مقدمة من طرف ثالث. أنت توافق على عدم الكشف عن كلمة مرورك لأي طرف ثالث. يجب عليك إخطارنا بمجرد علمك بأي خرق للأمن أو الاستخدام غير المصرح به لحسابك. فيما يتعلق باختيار اسم المستخدم، فإنه لا يجوز لك استخدام اسم شخص أو كيان آخر أو أن يكون غير متاح قانونياً للاستخدام، أو أن يكون اسما أو علامة تجارية تخضع لأي حقوق لشخص آخر أو كيان آخر غيرك دون الحصول على تصريح مسبق، أو أن يكون اسما مسيء أو مبتذل أو فاحش.

 الملكية الفكرية:  

هذه الخدمة ومحتواها الأصلي ومميزاتها ووظائفها هي في الأساس وستظل ملكية حصرية لشركة الرأي الثاني الطبية، الخدمة محمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى السارية في كل من المملكة العربية السعودية والدول الأجنبية. لا يجوز استخدام علامتنا التجارية السمات التجارية الخاصة بنا للترويج لمنتج أو خدمة أخرى دون موافقة كتابية مسبقة من شركة الرأي الثاني الطبية.

  إيقاف الخدمة:  

يحق لشركة الرأي الثاني إنهاء أو تعليق حسابك على الفور، دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القيام بخرق الشروط المنصوص عليها. عند إيقاف الخدمة، سيتوقف حقك في استخدام الخدمة على الفور، إذا كنت ترغب في إيقاف حسابك، يمكنك ببساطة التوقف عن استخدام الخدمة.

 تحديد المسؤولية: 

لن تتحمل شركة الرأي الثاني الطبية ، أو أي من مديريها أو موظفيها أو شركائها أو وكلائها أو مورديها أو الشركات التابعة لها بأي حال من الأحوال، أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو الاستخدام، ، أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن (1) وصولك إلى الخدمة أو استخدامها أو عدم القدرة على الوصول إليها أو استخدامها، (2) أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث ومتوافر على الخدمة، (3) أي محتوى تم الحصول عليه من الخدمة ، (4) الوصول غير المصرح به أو استخدام أو تغيير عمليات الإرسال أو المحتوى الخاص بك ، سواء كان ذلك على أساس الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، سواء تم إبلاغنا باحتمال حدوث هذا الضرر وحتى إذا تبين أن الحل المنصوص عليه في هذه الاتفاقية قد فشل في تحقيق الغرض الأساس منه.

 القانون المعمول به:  

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية، بغض النظر عن تعارضها مع أحكام القانون. إن الفشل في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لا يعتبر بأي شكل من الأشكال تنازلاً عن هذه الحقوق. إذا تم اعتبار أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ من قبل المحكمة، فستظل الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية. تشكل هذه الشروط كامل الاتفاقية بيننا فيما يتعلق بالخدمة المقدمة من قبلنا، وتحل محل أي اتفاقات سابقة قد تكون بيننا بشأن الخدمة. • لن يتم تخزين، أو بيع، أو مشاركة، أو تأجير، أي بيانات بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لأي أطراف ثالثة. • لن يتم التعامل أو تقديم أي خدمات أو منتجات إلى أي من الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية (OFAC) وفقاً لقانون المملكة العربية السعودية وهي بلد إقامتنا. • يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية ومتطلبات السلطة المختصة ويتم تفسيرها وفقاً لها. • في حال طلب العميل استرجاع المبلغ لحسابة البنكي، تستغرق العملية من 21 الى 30 يوم عمل.

 التغييرات:  

نحن نحتفظ بالحق، حسب تفسيرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. في حال المراجعة، سنحاول تقديم إشعار قبل 30 يوماً على الأقل قبل سريان مفعول أي شروط جديدة. إن ما يشكل تغييراً مادياً سيتم تحديده وفقاً لتقديرنا فقط. من خلال الاستمرار في الدخول إلى خدماتنا أو استخدامها بعد أن تصبح هذه المراجعات فعالة، فإنك تؤكد على موافقتك بالالتزام بالشروط المنقحة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، فيرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

 سياسة الإلغاء والاسترداد:  

يمكن للمريض استراد 100% من المبلغ المدفوع في حالة إلغاء الموعد قبل 24 ساعة أو اكثر فقط. المبالغ المالية للمواعيد الفائتة بسبب عدم تواجد المريض في وقت الموعد غير مسترجعة وغير قابلة للجدولة في وقت آخر.

 تواصل معنا:  

في حال كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا.